Гарантия на товар
Для любого товара существует гарантийный срок, в течение которого покупатель имеет основания потребовать от производителя или продавца устранить обнаруженные дефекты. В том случае, если продавец не сможет доказать, что дефекты возникли из-за неправильного использования или нарушений норм эксплуатации, он обязан будет устранить недостатки.
Важно отметить, что гарантийный срок начинается с того момента, когда покупатель получил его на руки. В том случае, если день приобретения установить невозможно, гарантийный срок отсчитывается с даты изготовления. Если покупка совершалась через интернет, гарантийный срок отсчитывается с даты доставки.
Что входит в обслуживание по гарантии
Гарантийный сервис включает:
- устранение обнаруженных недостатков. Сделать это можно только в сертифицированном сервисном центре;
- замену на аналогичное изделие. Продавец в этом случае не вправе требовать доплату;
- обмен на похожий товар. В таком случае придется доплатить разницу в цене, если таковая имеется;
- возврат товара с перечислением оплаты покупателю.
Обмен и возврат товара
Настоящие гарантийные обязательства составлены в соответствии с положениями Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами фирм-производителей.
Если вы обнаружили, что с купленным товаром что-то не так, пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки клиентов
Обмен товара надлежащего качества
Согласно ст. 25 «Право потребителя на обмен товара надлежащего качества», потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки.
Замена товара ненадлежащего качества
Согласно ст. 21. «Замена товара ненадлежащего качества», в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Гарантия на ламинат Pergo
Полы из ламината Pergo служат десятки лет. Ведь их надежная новаторская конструкция и инновационные замковые соединения обеспечивает износоустойчивость, благодаря чему вы будете довольны тем, что отдали предпочтение именно этому напольному покрытию. Именно непревзойденная стойкость к износу служит фактором нашей гарантии на ламинат Перго, мы ручаемся за его высочайшее качество, износостойкость, долгосрочное не выцветание, вызванное ультрафиолетом, и легкое удаление пятен с него. И гарантия распространяется на 25 лет!
Ламинат, виниловый ламинат, плинтуса всемирно известного бренда Перго с такой длительной гарантией. А их новые коллекции с качеством public Extreme и original Excellence поступают в продажу с пожизненной гарантией, а ламинат коллекции living Expression гарантированно прослужит 25 лет (если используются в помещениях жилого типа).
Гарантия на винил Pergo
Шведский виниловый ламинат, плитка ПВХ для пола Pergo разработаны для долгого использования, и их надежная новаторская конструкция обеспечивает износоустойчивость, благодаря чему вы будете довольны тем, что предпочли пол Перго. Напольные покрытия долговечные, способны прослужить не один десяток лет. Им не страшна влага, ультрафиолетовое излучение, так как благодаря замковой системе виниловый ламинат соединяются герметично на 100%.